よくあるご質問
買取対象について
民生用／産業用ともにDJI製のドローンの買取が得意です。
もちろんDJI以外のドローンも買取できるモデルがありますので、ご相談ください。
DJIドローン（民生機）買取総合ページ
産業用ドローン買取総合ページ５年ほど前のモデルでも買取可能なものがあります。詳しくはお問合せください。
1台からでもお受けします。遠慮なくご依頼ください。
買取できる場合もございます。
産業用ドローンのカメラ等は買取できるものが多いです。ぜひご相談ください。いいえ、欠品している品目、破損の状況によっては、買取できる場合もございます。
お手数ですが、一度ご相談ください。機種により買取できない場合もございますので、一度ご相談ください。
ご安心ください。機種名等の情報と全体のお写真をいただければ、欠品状況を確認して買取の可否をご連絡いたします。
機種、状態、台数等によりますので、詳細をご相談ください。
以下の海外製品は国内での使用・販売が禁止されているため、買取できない場合がございます。
・機体や送信機などに技適マークが付いていない製品
・（バッテリーやACアダプタなど） PSE認証マークがない製品誠に恐縮ながら、保証期間が残っていることによる直接的な買取金額のアップは難しいのが現状です。DJIヘルプセンターのWEBサイトによると「DJI Care Refreshサービスは他人に譲渡することはできません」と記載があります。 この記載を元に、メーカー（DJI）へ直接確認いたしましたところ、「機体の譲渡が行われた場合、新しい所有者様がDJI Care Refreshを継続して利用することはできない」との回答を得ております。
ですが、ケアリフレッシュに加入し、万が一に備えておられたという事実は、お客様がドローンを非常に大切に管理されていた証左でもあります。そうした「管理状態の良さ」は、動作確認や外観査定の際にプラスの材料としてしっかりと考慮し、精一杯のお見積りをさせていただきます。
DJI Care Refreshについて詳細は、下記DJIヘルプセンターのページをご参照ください。
DJI Care Refresh購入ガイド- DJI ヘルプセンター
買取手続きについて
はい、無料です。査定額を丸々お支払いいたします。
現金書留の場合でも送料は当社で負担いたします。大歓迎です。どんどんご連絡ください。
全く問題ございません。
「買取の流れ」のページをご覧下さい。事前にお見積りの上、平日のみ承っております。土日祝はお預かりとなります。出張買取等で不在の日もありますので、お手数ですが事前にご予約ください。
詳しくは持込買取についてをご覧ください。はい、買取ご承諾の際には必ず抹消をお願いします。
抹消後、確認のためDIPS内の画面のスクリーンショットをお送りいただきます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
DIPS機体登録の削除とスクリーンショット提出のお願い一部のDJI製ドローンでは、製品のアクティベーション時、自動的に「DJIアカウントが機体と送信機に紐づけ」されます。
個人情報保護のため・保証期間に関するトラブル防止のため、該当の機種では必ず紐付けを確認・解除していただきます。
お手数をおかけしますが、以下の機種については紐付け状況の確認をお願いいたします。
Mavic シリーズ：Mavic 4 Pro, Mavic 3 Pro, Mavic 3 Pro Cine, Mavic 3 Classic, Mavic 3 Cine, Mavic 3
Neo シリーズ：Neo 2, Neo
Flip シリーズ： Flip
Air シリーズ：Air 3S、Air 3、Air 2S、Mavic Air 2
Lito シリーズ：Lito 1, Lito X1
Mini シリーズ：Mini 5 Pro, Mini 4K, Mini 4 Pro, Mini 2 SE, Mini 3 Pro, Mini 3, Mini 2
Avata シリーズ：Avata 2, Avata 360
（産業用）
Matriceシリーズ：Matrice 400, Matrice 4E/4T/4D/4TD, Matrice 30/30T
Mavic 3E/3T/3M
確認方法は、以下のページをご覧ください。
DJI製ドローンの紐付け解除についてプライバシーポリシーに則り、適切に管理しております。詳しくはプライバシーポリシーの頁をご覧下さい。
宅配買取について
原則、無料です。
お支払い前でしたら、キャンセル可能です。
キャンセルされた場合、送料着払（お客様負担）でお品物をご返却させていただきます。
お蔭様で創業以来、不成立のケースは一度もございません。この記録は是非続けたいと思います。いいえ、原則当社で処分させていただきますのでご安心ください。
勿論返却も可能ですので（送料お客様負担となります）、その場合は事前にお申し付けください。古物営業法の規定により、以下の書類が必要です。
① 買取依頼書 （ダウンロードはこちら）
② 本人確認書類（身分証のコピー等）
※運転免許証・マイナンバーカードで「オンライン本人確認（eKYC)」をご利用いただく場合は、②の同封は不要となります。是非ご利用ください。古物営業法の規定により、下記の書類となっております。
・運転免許証
・健康保険資格確認書
・後期高齢者医療保険証
・学生証（住所記入欄のあるもの）
・住民基本台帳カード（写真付）
・マイナンバーカード（通知カードは不可）
・住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
・日本国パスポート
・生活保護受給証
・外国人登録証明書
・在留カード
くわしくは本人確認書類についてをご覧ください。お手数ですが、必ず事前のお申込をお願いしております。
事前のご連絡無しや、当社からの買取可否ご連絡の前に発送されたお品物は受け取りいたしかねます。
出張買取について
はい、量や内容によりますが、原則として全国無料対応です。
なお、出張／宅配／お持込のご案内につきましては、当社にご一任をお願いいたします。量や内容、地域によっては、【送料当社負担（着払）の宅配買取】や【当社へのお持込買取】でお願いする場合もございます。
出来るだけ高値で買取させていただきますので、どうかご理解の程、宜しくお願いいたします。
また当社では必ず事前に無料でお見積いたします。ご検討いただけますと幸いです。はい、本当です。当社は全て一切無料です。
何故でしょうか？ 当社には傘下の専門店が多数あります。その為、各店の利幅は薄くても「全社トータルとして利益が出来れば良い」と考えておりますので、思い切って全て無料にすることが可能なのです。
更にスケールメリットを活かし、宅配送料は業者さんと独自の契約により、通常より安く契約しております。その分もお客様に還元可能となりました。はい、出張買取の場合は、その場で動作確認させていただきますので、お客様のDJIアカウントはお残しください。
動作確認後、紐付けの解除をお願いいたします。バッテリーの充電や送信機との接続、SDカードの取り外しなど、お客様へのお願いがございます。
詳しくは「出張買取前のお願い」ページをご一読お願いいたします。
https://www.takayama-musen.com/drone/pickup-preparation/
持込買取について
平日の10:00-11:30、13:30-18時にて、ご予約制にてお受けいたします。
土日祝は担当者が不在のため、お預かり（後日お振込）にて承ります。
はい、必ず事前にご予約ください。
平日も出張等で担当者不在の場合もありますため、ご容赦ください。はい、敷地内にございます。
原則その場でお支払いいたします。
点数が多い場合、動作確認にお時間がかかる場合、高額の場合は、いったんお預かりの上、後日お振込みさせていただく場合がございます。ご予約時にご相談ください。当日の動作確認のため、バッテリーの充電や送信機との接続、SDカードの取り出しなど、お客様へのお願いがございます。
出張買取と同じ内容となりますので「出張買取前のお願い」ページをご覧ください。
https://www.takayama-musen.com/drone/pickup-preparation/古物営業法によるご本人様確認がございます。下記の書類のいずれかをご持参ください。
１．健康保険資格確認書
２．運転免許証 （運転経歴証明書）
３．後期高齢者医療保険証
４．学生証（住所記入欄のあるもの）
５．住民基本台帳カード（写真付）
６．マイナンバーカード（通知カードは不可）
７. 住民票（発行後3か月以内の原本で、コピーは不可）
８. 日本国パスポート
９．生活保護受給証
１０.外国人登録証明書
１１.在留カードはい、アクセスマップページで写真付でご案内しております。
当社の法人代表受付（TEL：048-598-6552）にお電話をいただく方法が確実です。フリーダイヤルが通話中でもつながる確率が高くなります。
その他ご不明点など、遠慮なくお申し付け下さい。